Você merece o melhor!

Impressões Pessoais
por Débora Martins

Olá! Profissionais,

Amigo leitor, antes de qualquer coisa quero me desculpar pelos editoriais tão carregados que venho escrevendo ultimamente. Você que acompanha meu trabalho há tanto tempo sabe que meu negócio é compartilhar as alegrias, que felizmente não me faltam, e falar de motivação. Ainda bem que a intimidade que temos me permite corrigir a tempo tal comportamento. Pensei muito sobre a responsabilidade que é escrever este editorial para mais de 18 mil leitores. Arrepiei-me só de lembrar que sou tão bem recebida em sua caixa de entrada. Por este motivo reitero meu compromisso de dar o melhor em qualidade neste encontro semanal. A partir de agora surge um novo tempo em que nosso boletim resgata sua missão, que é transmitir a você, amigo leitor, mensagens que falam ao coração e são edificantes para seu trabalho.

Um forte abraço, e que Deus abençoe sua semana.

Nossas Verdades

Impressões Pessoais
por Débora Martins

Aquilo em que acredito nem sempre é em que os outros acreditam.
Confuso? Não, basta olhar além para entender que nem sempre o que temos como verdade faz sentido para as outras pessoas.
Olha que papinho cabeça... Pode até parece, mas se faz necessário compreender porque tantas e tantas vezes parece que somos alienígenas diante de algumas situações. Vejamos, por exemplo, o caso da consideração. Se você foi criado em uma família que preza pelo respeito e consideração ao próximo vai aplicar tais princípios no decorrer de sua vida. Já um sujeito que (infelizmente) não teve a mesma educação desconhece tal palavra, quanto mais sua aplicação prática. Ou seja, jamais poderemos exigir dele tal comportamento. Entristeceu-se? Que pena, mas é a realidade.
Compreender as verdades alheias nos faz crescer fortes e inteligentes. Ops! Pera aí, acho que esta parte "crescer fortes e inteligentes" é o slogan de uma marca de yogurte... Eheheh.

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Débora Martins é jornalista, consultora e palestrante organizacional com ênfase em Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Talentos.
Contrate. Acesse o site: http://www.deboramartins.com.br

Chega de ser vítima!

Impressões Pessoais
por Débora Martins

Gente, que negócio chato é conversar com alguém que é vítima da vida e das circunstâncias. Nossa, que saco, isso cansa a gente e o papo não evolui.Ninguém quer ouvir histórias tristes o tempo todo. Já bastam os noticiários. Se avaliarmos bem, perceberemos que todo mundo em algum momento é vítima, afinal sujeitos sem escrúpulos existem aos montes por aí, dispostos a prejudicar alguém. O jeito é tomar consciência disto e pensar positivamente. De nada adianta remoer e discorrer horas sobre o assunto. O negócio é levantar a cabeça e sacudir a poeira. Dar a volta por cima é conseqüência... Ahahah...

Um forte abraço, e boa semana.

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Entrevista - Programa “Viver e Conviver”

“EMPATIA - ARTE DE GERENCIAR RELACIONAMENTOS”
O programa “Viver e Conviver” é produzido por Paulinas TV e veiculado pela Rede Vida de Televisão 18/10/2007.

1.Débora, eu queria que você definisse empatia e nos desse um exemplo de uma situação empática.

Empatia é saber se colocar no lugar do outro. Entender como a pessoa se sente e, dentro de limites, tentar ajudá-la.
Ex. Num dia de chuva você chega ensopado na recepção da empresa; uma recepcionista “simpática” diz: Nossa, que chuva! (ou seja, ela não ajuda em nada apenas comenta sobre as condições do tempo, não se importando com sua condição).
Agora, se a recepcionista agir com empatia ela irá dizer:
“Coloque aqui suas coisas.”(Ela guarda seus objetos enquanto você se recompõe)
“O toalete fica no final do corredor.” (Ela indica um local, no caso o toalete, para que você consiga ameninar sua situação).
Pessoas empáticas pensam sempre como gostariam de ser tratadas se estivessem nas mesmas condições do outro.

2.A empatia está ligada ao altruísmo?

Com certeza. Se não consigo amar ao próximo, como vou conseguir sequer pensar por um instante em ajudá-lo? No entanto, as pessoas podem desenvolver a condição de empatia e se beneficiar com a benevolência que suas atitudes vão desencadear. Principalmente sob a forma de respeito e consideração.


3.Dizem que quando alguém ajuda uma pessoa que está me apuros, por exemplo, num incêndio, essa pessoa sente uma alegria empática diante da gratidão daquela que foi salva. Isso a leva a estar pronta para socorrer novamente outras pessoas, porque a recompensa é alta. Isso é verdade? E funciona no dia-a-dia em situações mais amenas?

Sim, é verdade, praticar o bem é maravilhoso. No entanto, no dia-a-dia as pessoas têm a bendita mania de esperar algo em troca, e é aí que o “leite azeda”, ou seja, esquecem que se colocar no lugar do outro é uma atitude que requer desprendimento. A recompensa vem do universo, ele é quem vai proporcionar a você a bondade de volta. Mas só a sensação de bem estar já vale a pena. Já pensou se Jesus Cristo nos cobrasse por todo amor e por todo bem que nos fez?

4.De que forma a empatia pode abrir portas no mundo profissional?

Uma pessoa que pratica a empatia pensa rápido:
-segura o saco de lixo para a tia da faxina, antes que caia;
-aperta o botão que prende o elevador para esperar por outras pessoas;
-oferece sua caneta para uma pessoa que tenta escrever com uma que esteja falhando;
-faz perguntas para identificar em que pode ser útil para o grupo.

Estes são alguns exemplos. Não estamos falando de alguém com super poderes, apenas de um indivíduo que se preocupa com os outros, afinal não lhe custa nada fazer pequenos favores. Que empresa não gostaria de ter colaboradores assim? É por isso que vale lembrar que quando vamos a uma entrevista de emprego somos observados desde o momento que cruzamos a portaria até o trajeto de volta a nossa casa. É bom pensar nisto.


5.As empresas reconhecem essa característica no funcionário? Elas já buscam esse perfil?

De uns tempos para cá, as empresas estão falando muito em responsabilidade social, ética, comportamento e evolução espiritual.
Elas procuram por seres humanos melhores, evoluídos, e que não tenham tempo a perder com coisas pequenas.


6.Como a empatia se dá nas relações entre empresa e cliente?

O Cliente percebe quando não existe somente uma relação de compra e venda, que na maioria das vezes envolve mentira. Os clientes querem que seus fornecedores falem a verdade. Mesmo se a entrega for atrasar, ele quer a verdade. Este é o diferencial por aplicar a empatia no mundo dos negócios, as pessoas desenvolvem consideração e respeito. Leva um tempo, mas conseguem educar seus relacionamentos para que sejam baseados na verdade e ajuda mútua.


7.É possível ensinar às pessoas a serem empáticas ou essa é uma característica que todos têm e só precisa ser trabalhada?

Digamos que é possível fazer com que um indivíduo tome consciência de que com a empatia sua vida vai-se tornar melhor. Todos são capazes de praticar a empatia em seu dia-a-dia, mas precisam querer.

Assista o vídeo >>

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Poderosas e assustadoras

O mundo das gentilezas masculinas já não é mais o mesmo para algumas mulheres modernas. Mas, calma lá... Elas não têm culpa.
Não estou falando de mulheres que trocam o pneu do carro... Xiii! Isso é fichinha...
Hoje há mulheres que trocam um chuveiro, um bebê, a roupa e um pneu antes de fazer uma palestra em outra cidade, e por aí vai.
Não são mulheres que se drogam com anfetaminas ou pretendem usar de força sobre-humana para humilhar seus maridos. São apenas mulheres. Sim, mulheres incrivelmente determinadas e apaixonadas pela vida.
Muitas destas batalhadoras, que aparentemente não fazem a menor questão de ser tratadas como divas, o que desejam é contribuir de forma sensível para a construção de uma sociedade melhor e mais justa (não estamos falando de saia... Ahah).
Mas, e infelizmente, preocupadas com sua carreira, muitas delas acabam se tornando tão independentes que afugentam seus candidatos a pretendentes. Isso mesmo. E como fica a vida afetiva?
Tempos modernos. Agora elas estão exigentes e não querem relacionamentos ao “estilo submisso”. Afinal, o que se ganha com isto?
Para elas é importante ter um companheiro inteligente, encorajador, bom amante e fértil. Fértil? É claro, afinal elas querem se reproduzir com qualidade.
Pois é, se o sucesso tem um preço e este é a solidão isto não as assusta, pois ainda não perderam a esperança de encontrar um companheiro à altura.
De certo modo, o grau de exigência das mulheres aumentou muito, concordo; mas isto não significa que perderam a feminilidade.
E, por falar em feminilidade, perceba também que estão cada vez mais belas e bem cuidadas. Para os homens que estão lendo este texto a situação pode parecer complicada, mas não é bem assim.
Homens, atenção! Não se assustem! De fato, elas são mais difíceis mesmo.
Mas, se você foi ensinado a cortejar e lutar para conquistar uma mulher seja inteligente, pois chegou sua vez. Ponha em prática tudo que aprendeu, e boa sorte!

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Nada dá certo pra mim!

Impressões Profissionais
por Débora Martins

Bem, se você se identificou como o título deste artigo é porque precisamos ter uma “conversinha”. Eu prometo não lhe dar uma bronca.
Talvez você esteja passando por um daqueles momentos em que tudo parece dar errado. Já aconteceu comigo.

Ficamos sem rumo certo, e a sensação que fica é que aquele momento nunca vai acabar.
Mas, sem que a gente perceba, de repente está tudo voltando aos eixos e a nossa vida continua seguindo seu rumo.

Que bom que a vida é assim! No entanto não podemos ignorar o aprendizado obtido durante o período em que nos sentimos mal.
Quer uma sugestão?
Quando as coisas não dão certo para mim eu faço um “exercício miscelâneco”, é isso mesmo, não estranhe, eu que inventei.
Trata-se de uma mistura de diferentes coisas que aprendi com pessoas extraordinárias que conheci.

Curioso, não é?
Com uma antiga professora aprendi que somente sofre quem é consciente, logo fico feliz em saber que minhas preocupações não são infundadas ou precipitadas. Isso, analisando sob outro ponto de vista, significa que se nos preocupamos à toa é pura ansiedade.

Tempos atrás um grande amigo me disse para “pensar na cor azul quando estivesse nervosa, isso acalma”. Sempre dá certo.

Com Jesus Cristo, lendo a Bíblia, aprendi como é importante se manter calmo durante as tribulações, isso garante o entendimento e a harmonia nas relações.

Você também é uma pessoa incrível e deve conhecer pessoas maravilhosas. Pense em pessoas e em momentos bons já que vivenciou.
Lembre-se que muitas coisas já deram certo, sim.

São crenças, experiências e atitudes que nos tornam capazes de combater o pessimismo e enxergar novas oportunidades.
Mas quais são estas atitudes? Bem, você pode começar eliminando do seu vocabulário palavras e frases derrotistas.
Nunca despreze um conselho, principalmente de pessoas mais velhas. Seja otimista e mantenha o bom humor.

E tenha uma certeza: Tudo vai dar certo!
Boa sorte!

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SUPERE 2007 - MG - O Evento

Quero agradecer todo carinho que recebi do povo mineiro.

"O valor das coisas não está no tempo que elas duram, mas na intensidade com que acontecem. Por isso existem momentos inesquecíveis, coisas inexplicáveis e pessoas incomparáveis."
- Fernando Pessoa

SUPERE 2007 - MG

Olá! Profissionais,

Amanhã estarei em BH participando do SUPERE 2007

O SUPERE acontece desde 2003, e vem-se consolidando como um dos mais importantes eventos anuais de Gestão Empresarial em Minas Gerais. Os temas abordados serão: empreendedorismo, inovação, gestão empresarial, negociação, vendas, gestão de pessoas e finanças.
Para mim será uma grande honra estar ao lado de outros 25 palestrantes de sucesso que irão expor uma visão privilegiada do mercado e de seus novos rumos. Meus
leitores de Minas, espero vê-los por lá.

Um forte abraço, e boa semana.

Mudança

Ufa! Finalmente mudei. Não consigo compreender pessoas que moram a vida toda em um mesmo endereço. Fico inquieta quando passo mais de três anos em um imóvel, quero derrubar as paredes, mudar o piso e fazer uma nova decoração.
A parte mais chata da mudança é colocar as coisas no lugar, tudo deve estar limpinho e organizado rapidinho, senão não dá para se sentir em casa. Um "fenômeno" que acontece nas mudanças é o de se livrar de coisas que já não servem mais. Essa é minha parte preferida. Jogar coisas velhas fora é tão bom, dá uma sensação de bem estar!
Se você não pretende se mudar, que tal praticar a parte boa? Comece se despojando de coisas e pessoas que já não fazem mais sentido em sua vida. Tenho certeza que você vai adorar. Pense nisso!

Que Deus abençoe seu restinho de semana!

Pare de dormir e vá trabalhar!

Gente, só mais cinco minutos...Ahahah

Traiçoeiros. Sim, eles existem!

Bons tempos de faculdade... Nossa, quantas saudades... Ô pessoalzinho danado, aquele!
Na época eu era amiga da sala inteira, dos mais de quarenta alunos, com exceção de um tipinho, sabe, daqueles roqueirinhos que andam de sobretudo num sol de 40 graus... É, eu bem que tentei, mas nosso santo não batia. Tinha cada figura. Alguns bem legais, outros meio fechados, e dois ou três que até hoje são caros ao coração.
Depois de algum tempo tive a oportunidade de reencontrar algumas destas figuras, e tudo estava mudado. Alegrei-me, pois todo mundo tinha muitas histórias para contar, afinal sete anos já se haviam passado.
Um deles, que inclusive tem a mesma idade que eu, surgiu do nada e me pediu uma oportunidade de emprego. É claro que eu o recebi com os braços abertos. Por mais que minha intuição dissesse para não confiar, minha amizade me cegava.
Dei a oportunidade que procurava, afinal o sujeito não tinha evoluído um triz em sua carreira nos últimos anos; muito pelo contrário, o fulano estava regredindo.
Investi na pessoa, treinei, apoiei e coloquei minha mão no fogo.
De fato, ele estava conseguindo fazer um bom trabalho dentro de suas limitações, mas sem apresentar perfil de liderança. Foi aí que a coisa pegou. Logo você percebe quando uma pessoa não consegue guardar segredo e não tem controle sobre sua equipe. Mesmo assim, sou da turma que reconhece um bom trabalho, e numa tarde estava eu em frente a uma vitrine de loja escolhendo um belo e caro relógio para presenteá-lo.
Será que ele merecia? Senti os sinais e os ignorei.
Nos últimos dias, o sujeito mentia deliberadamente e aplicava uma conversa do tipo amigo conselheiro, porém sem olhar nos olhos e sem contato físico. Será que havia algo de errado? Pois é, não deu outra. O fulano estava preparando uma “caminha de gato” para quem o acolheu.
Bem, o final desta história você já pode deduzir.

Quantas e quantas vezes ajudamos pessoas que acreditamos conhecer, e de repente a vida nos surpreende, revelando a verdadeira face delas. Esta é uma história real que neste momento pode estar acontecendo aí, dentro de sua empresa. Será que o personagem traiçoeiro está errado? Para uma sociedade que prega a inversão de valores parece que ele está agindo certíssimo; afinal, no mundo dos negócios vale tudo, não é? Não, enquanto o ser humano continuar agindo desta forma a nossa sociedade só se afunda. Hoje ninguém confia em ninguém, e a tendência é só piorar com o passar do tempo. É por causa de pessoas assim que as portas se fecham.
Precisa de um emprego? Sinto muito, aprendi uma lição.

Sábio mendigo

Outro dia, um mendigo me disse na rua: Débora, você tem tudo!
Instantaneamente me lembrei das coisas que ainda preciso conquistar. Mas depois parei e pensei que ele estava certo, de fato tenho tudo mesmo.
Dois bracinhos, duas perninhas, muita saúde e inteligência para trabalhar arduamente. Desde cedo aprendi que não existe segredo para o sucesso, o nome disto é TRABALHO. Algumas pessoas se surpreendem e invejam o sucesso de outras, porém se esquecem de que por trás de tudo existem dedicação e trabalho duro. O mendigo tinha razão, afinal ele escolheu enganar e trapacear pela vida inteira, como ele mesmo afirmou. Nada se passa por acaso, pois somos responsáveis por tudo que acontece conosco, seja bom ou ruim. Pense nisto!