por Débora Martins
Todo mundo sabe que para vender bem devemos tratar o cliente com respeito e empatia, agindo de maneira imparcial, argumentando de forma convincente e quando necessário, e, sobretudo sendo um bom ouvinte. Mas, é preciso treinamento também, sabia?
Afinal, apenas a simpatia do vendedor não garante bons negócios, é preciso técnica, conhecimento e atitude.
Você sabia que a maior causa das falhas nas vendas é o medo da rejeição que, muitas vezes, representa um sinal da falta de confiança na própria capacidade do vendedor.
Pois é, vendedores que não tem uma postura autoconfiante e não assumem uma atitude de vitória tende a achar que a rejeição se deve a seu lado pessoal. Ficam com medos e receios e acabam travando no momento de fazer uma oferta.
Portanto, para vendar bem é preciso estudar, aprimorar-se e, sobretudo conhecer as melhores maneiras de abordar clientes e conduzir a negociação de forma profissional.
Lembre-se: Clientes compram soluções de pessoas bem sucedidas.
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Débora Martins é jornalista, consultora e palestrante organizacional com ênfase em Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Talentos.Contrate. Acesse o site: http://www.deboramartins.com.br/
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