Débora Martins palestrando sobre Qualidade no Atendimento para convidados da região da Liberdade em evento patrocinado pela ACSP em São Paulo.
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Na quinta-feira, 10 de fevereiro, a ACSP Distrital Centro em São Paulo realizou uma palestra sobre Atendimento, destinada aos empresários da região com a consultora e palestrante Débora Martins.
Débora Martins enfatizou a importância de atender bem aos clientes observando o ser humano. Falou sobre as mudanças ocorridas na sociedade de consumo e como aprimorar relacionamentos por meio da aplicação de empatia.
Esta foi à primeira palestra gratuita que a consultora realizou junto a Associação Comercial de São Paulo sobre o tema Atenda, entenda e surpreenda! para o ano de 2011.
No final do evento a palestrante foi homenageada recebendo certificado de honra ao mérito das mãos do Dr. José Alarico Rebouças, Diretor Superintendente da Distrital Centro da Associação Comercial de São Paulo.
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