Revista Bens & Serviços

Olá leitores,
Participei com entrevista no Guia de Gestão – Matéria: “CUIDADO no atendimento” na Revista Bens & Serviços da Federação do Comércio de Bens e Serviços do Rio grande do Sul - Fecomercio-RS
Sergio Almeida, também uma autoridade no assunto, e eu, falamos sobre postura e outros itens que compõe uma boa abordagem na hora do atendimento.

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