“Sim! Claro! Você consegue!”

Impressões Profissionais
por Débora Martins

Você gosta de receber estímulos positivos?
Gosta de manter contato com pessoas positivas? Eu gosto!
Pois bem, Marisa Lins, minha amiga, é assim; todas as vezes que lhe conto algo, ela sempre diz: “Sim! Claro! Você consegue, mulher!” Em seguida abre um belo sorriso.
Em seu livro O mito da liberdade, o autor Burrhus Frederic Skinner comenta a grande importância do uso do reforço positivo, principalmente no ambiente de trabalho. Segundo Skinner, o ser humano precisa ser elogiado, aplaudido e admirado para que reaja e interaja com a sociedade da mesma maneira.
Talvez você esteja se perguntando: – Mas, Débora eu espero uma semana para receber esta afirmação óbvia?
Sim! Parece óbvio; no entanto, nos ajuda a entender alguns dos motivos pelo qual as campanhas motivacionais fracassam.
Geralmente as campanhas são focadas em ganho material, e não psicológicos.
Estimule-se e se deixe estimular por atitudes positivas, proporcionando a sua equipe um ambiente de novas conexões emocionais e descobertas.
Experimente, sim, uma campanha motivacional sem presentes; claro que é possível. Você consegue!

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Débora Martins é jornalista, consultora e palestrante organizacional com ênfase em Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Talentos.
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O poder do elogio

Impressões Profissionais
por Débora Martins

Pode parecer bobagem, mas o elogio tem um poder beneficamente transformador.
Mesmo para quem tem relutância em aceitá-lo, seja por medo ou desconfiança (da fonte é claro), ele sempre causa algum tipo de impacto positivo.

Agora, há pessoas que estão tão desacostumadas de receber elogios que se pegam a gastar horas tentando decifrar o que foi aquilo. Muitas vezes se perguntam: “Qual é a piada?”, “Onde estão as câmeras?” ou ainda “O que eu fiz de errado?”

Tô brincando não. São anos de experiência observando o comportamento de indivíduos que, infelizmente, reagem assim.
Portanto, não perca uma oportunidade de elogiar. Mas, quando elogiar? Agora (mas antes termine de ler, por favor... Ahahah)!

Elogie diariamente. Sempre que observar uma atitude que esteja em conformidade com o que você espera de sua equipe, não perca tempo. Elogie!
Procure não elogiar a pessoa, mas suas habilidades na execução de determinados trabalhos.
Veja, você poderá elogiar a caligrafia, a dicção, a organização do posto de trabalho, o cumprimento da meta, o esforço diário, etc.

Experimente! Todos de sua equipe saberão que você os observa carinhosamente, assim sempre estarão em busca de aperfeiçoamento. Afinal, elogio também vicia.
Experimente elogiar e ganhe sua equipe. Mas só vale se o elogio for sincero.

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Débora Martins é jornalista, consultora e palestrante organizacional com ênfase em Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Talentos.
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Críticos, lisonjeadores e metediços

por Débora Martins

Não, não, não e não. Sinto muito, mas não posso mais com essa gente.
Os críticos ainda dá pra engolir, geralmente estudaram, pesquisaram e muitas vezes não estão falando água. Afinal, se criticaram é porque conseguem identificar uma forma melhor ou diferente de fazer o que já foi feito.
Com os lisonjeadores é preciso ter cuidado. Lembra da máxima: se a esmola é demais o santo desconfia? Pois é, com esse povo é preciso ficar atendo. Tipo quatro olhos e meia boca. Quando o cara bajula demais... Hum... Sintomas de quem vai puxar-lhe o tapete.
Agora, com os metediços parei. Definitivamente, pessoas palpiteiras palpitam, mas não possuem argumentos consistentes (como os críticos) para fazer valer suas sugestões.
Juntando tudo, não há quem goste de pessoas que se intrometem em suas coisas, ou não?
Profissionalmente falando, estes três perfis acabam deixando o ambiente pesado, pois todo excesso é prejudicial.
Então, como lidar com eles?
Bem, acho que... Tu, tu, tu, tu, tu, tu, tu, tu, tu, tu...
Ué! Caiu a linha.
Enfim, encontre seu jeito. Com certeza será o mais eficaz.
O importante é não se deixar abater pelas críticas, elogios ou sugestões sem fundamento. Pense nisso!

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